Actividad 8

1. RESUMEN EJECUTIVO

Durante tres días utilicé la aplicación MyLet en situaciones reales y cotidianas, principalmente por la mañana y por la noche. Esta experiencia me permitió comprender el valor de la app como herramienta para organizar correos promocionales, newsletters y ofertas durante periodos de alta carga informativa, como el Black Friday.

Destacan como principales puntos fuertes la categorización y el filtrado, ya que ayudan a reducir el ruido visual y facilitan la gestión del correo. No obstante, encontré varias fricciones relacionadas con el área denominada “LETS”, donde los correos desaparecen al ser leídos, dificultando volver a consultarlos posteriormente.

Además, eché en falta funcionalidades como una lista centralizada de suscripciones o una vista previa rápida de los correos. En conjunto, MyLet presenta un gran potencial si se optimizan ciertos aspectos clave de la experiencia de usuario.

2. DIARIO DE USO

Día 1 – Mañana (en casa)
Qué quería hacer: Ver correos de Scuffers.
Qué funcionó bien: Filtrado rápido.
Qué falló / Fricción: Los correos desaparecen de LETS.

Día 1 – Noche (en la cama)
Qué quería hacer: Scrolleo general.
Qué funcionó bien: Modo oscuro agradable.
Qué falló / Fricción: El filtrado se mezcla.

Día 2 – Tarde (enseñar la app)
Qué quería hacer: Mostrar la aplicación.
Qué funcionó bien: Diseño atractivo.
Qué falló / Fricción: Filtrado confuso.

Día 3 – Mañana (en clase)
Qué quería hacer: Buscar un correo concreto.
Qué funcionó bien: Navegación simple.
Qué falló / Fricción: Las categorías se desajustan.

Día 3 – Noche (en la cama)
Qué quería hacer: Ver ofertas.
Qué funcionó bien: Agrupación útil.
Qué falló / Fricción: Los correos no se marcan como leídos.

3. DAFO – ANÁLISIS

FORTALEZAS

• Filtrado eficaz.

• Categorización personalizable.

• Interfaz limpia.

• Agrupación de contenidos útil.

DEBILIDADES

• Los correos desaparecen en LETS al leerse.

• Falta un tutorial inicial.

• El filtrado se desajusta en algunos casos.

• Los correos no se marcan como leídos.

• No existe un panel de gestión de bajas.

OPORTUNIDADES

• Implementar vista previa rápida.

• Mejorar el buscador interno.

• Añadir filtrado por fecha.

• Crear un panel centralizado de suscripciones.

AMENAZAS

• Uso muy arraigado de Gmail y Outlook.

• Hábito fuerte de lectura desde la bandeja tradicional.

• Si el filtrado falla, se pierde el valor diferencial de la app.

4. PROPUESTAS DE MEJORA PRIORIZADAS

Propuesta 1: Mantener los correos leídos en LETS
Problema: Los correos desaparecen al leerlos.
Solución propuesta: Mantenerlos visibles hasta que el usuario los archive manualmente.
Prioridad: Alta.

Propuesta 2: Panel centralizado de suscripciones
Problema: Darse de baja de newsletters es lento y poco claro.
Solución propuesta: Crear un panel único para gestionar suscripciones.
Prioridad: Alta.

Propuesta 3: Vista rápida de correos
Problema: La lectura completa resulta lenta.
Solución propuesta: Incluir un resumen o vista previa rápida.
Prioridad: Media.

Propuesta 4: Mejora del buscador
Problema: Dificultad para encontrar correos concretos.
Solución propuesta: Mejorar la indexación y los criterios de búsqueda.
Prioridad: Media.

Propuesta 5: Filtrado por fecha
Problema: Dificultad para revisar correos antiguos.
Solución propuesta: Incorporar filtros cronológicos.
Prioridad: Media.

5. MENSAJES DE MARKETING

Mensaje para lectores:
“Encuentra la información entre la boralla.”

Mensaje para creadores de contenido:
“Tus lectores encontrarán fácilmente tu newsletter sin tener que perder tiempo rebuscando.”

Mensaje para marcas y medios:
“Tu mensaje se lee de verdad, sin ruido ni distracciones.”